TABLEFLOW-Ի ՕԳՏԱԳՈՐԾՄԱՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ ԵՎ ԿԱՆՈՆՆԵՐ

1. Ընդհանուր դրույթներ

Սույն Պայմաններն ու կանոնները կարգավորում են TableFlow կայքի, առցանց ամրագրման համակարգի և վարչական հարթակի օգտագործումը։

TableFlow-ի օպերատորն է՝

Ընկերության անվանում՝ «Կովզի» ՍՊԸ

Նույնականացման համար՝ 405416526

Էլեկտրոնային փոստ՝ alex@kovzy.com

Հեռախոս՝ +374 44 188881

Օգտագործելով Հարթակը՝ օգտատերը հաստատում է, որ ծանոթացել և համաձայնել է սույն Պայմաններին ու կանոններին։

2. Սահմանումներ

Սույն փաստաթղթում՝

«TableFlow» կամ «Հարթակ» նշանակում է TableFlow կայքը, վարչական համակարգը և առցանց ամրագրման գործառույթները։

«Ռեստորան» նշանակում է իրավաբանական կամ ֆիզիկական անձ, որը TableFlow-ն օգտագործում է ամրագրումներ ստանալու և կառավարելու համար։

«Ադմինիստրատոր» նշանակում է Ռեստորանի կողմից լիազորված անձ, որն ունի Հարթակի կառավարման համակարգ մուտք գործելու իրավունք։

«Հյուր» նշանակում է անձ, որը TableFlow-ի միջոցով սեղան է ամրագրում։

«Ամրագրում» նշանակում է Հյուրի կողմից կոնկրետ Ռեստորանի, ամսաթվի, ժամի և կատեգորիայի ընտրությամբ ուղարկված հարցում։

3. TableFlow-ի ծառայությունները

TableFlow-ը Ռեստորաններին հնարավորություն է տալիս՝

• Ստեղծել սեփական առցանց ամրագրման էջը;
• Նշել աշխատանքային ժամերն ու հասանելի ժամանակահատվածները;
• Ավելացնել սեղանների, սրահների և այլ տարածքների կատեգորիաներ;
• Ստանալ և կառավարել առցանց ամրագրումները;
• Դիտել Հյուրի կոնտակտային տվյալներն ու լրացուցիչ մեկնաբանությունները;
• Մեկ վայրում վերահսկել ընթացիկ և առաջիկա ամրագրումները։

TableFlow-ը տեխնոլոգիական հարթակ է և ռեստորանային ծառայությունների անմիջական մատուցող չէ։

4. Գրանցում և հաշվի ստեղծում

Հարթակի վարչական մասից օգտվելու համար Ռեստորանից կարող է պահանջվել հաշվի ստեղծում։

Ռեստորանը պարտավոր է՝

• Տրամադրել ճշգրիտ և ամբողջական տեղեկատվություն;
• Պաշտպանել գաղտնաբառն ու մուտքի տվյալները;
• Հաշիվը չփոխանցել չլիազորված անձի;
• TableFlow-ին անհապաղ տեղեկացնել հաշվի չարտոնված օգտագործման մասին;
• Ժամանակին թարմացնել փոփոխված տեղեկատվությունը։

Ռեստորանը պատասխանատու է իր հաշվից կատարված գործողությունների համար, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ մուտքը հնարավոր է դարձել TableFlow-ի մեղքով։

5. Ամրագրման կատարում

Ամրագրում կատարելիս Հյուրն ընտրում է՝

• Ռեստորանը կամ դրա կոնկրետ մասնաճյուղը;
• Ամսաթիվն ու ժամը;
• Հյուրերի քանակը;
• Սրահի կամ սեղանի կատեգորիան, եթե նման ընտրություն հասանելի է;
• Համապատասխան լրացուցիչ պարամետրերը։

Հյուրը պետք է տրամադրի ճշգրիտ կոնտակտային տվյալներ։

Սխալ կամ թերի տեղեկատվության տրամադրումը կարող է հանգեցնել Ամրագրման չեղարկման կամ Հյուրի հետ կապ հաստատելու անհնարինության։

6. Ամրագրման հաստատում

Ամրագրումը համարվում է հաստատված այն բանից հետո, երբ Հյուրը ստանում է համապատասխան ծանուցում կամ Հարթակում Ամրագրման կարգավիճակը ցուցադրվում է որպես հաստատված։

Առանձին դեպքերում Ռեստորանը կարող է լրացուցիչ հաստատում պահանջել։

Ամրագրման հարցման ուղարկումը TableFlow-ի կողմից Ռեստորանի ծառայությունների մատուցման երաշխիք չէ։

7. Ամրագրման փոփոխում և չեղարկում

Ամրագրման փոփոխման և չեղարկման պայմանները սահմանում է համապատասխան Ռեստորանը։ ուրը պետք է ողջամիտ ժամկետում տեղեկացնի Ռեստորանին Ամրագրման չեղարկման կամ ուշացման մասին։ Ռեստորանը կարող է չեղարկել Ամրագրումը, եթե՝

• Հյուրը զգալիորեն ուշանում է;
• Հյուրի տրամադրած տեղեկատվությունը սխալ է;
• Ռեստորանը տեխնիկական կամ գործառնական պատճառներով չի կարող ծառայություն մատուցել;
• Գոյություն ունի անվտանգության կամ օրենսդրության հետ կապված հիմք;
• Հյուրը խախտում է Ռեստորանի կանոնները։

Եթե հետագայում Հարթակում ավելացվի ավանդի կամ կանխավճարի գործառույթ, վճարման, վերադարձի և չեղարկման պայմանները պետք է հրապարակվեն առանձին։

8. Ռեստորանի պատասխանատվությունը

Ռեստորանն ինքնուրույն պատասխանատու է՝

• Հարթակում հրապարակված տեղեկատվության ճշգրտության համար;
• Աշխատանքային ժամերի ճիշտ նշման համար;
• Սեղանների և տարածքների հասանելիության համար;
• Գների, առաջարկների և սպասարկման պայմանների համար;
• Հյուրերի ընդունման և սպասարկման համար;
• Ամրագրումների ժամանակին մշակման համար;
• Հյուրերի հետ հաղորդակցության համար;
• Հյուրերի տվյալների օրինական օգտագործման համար։

TableFlow-ը չի սահմանում Ռեստորանի ճաշացանկը, գները, սպասարկման չափանիշները կամ Հյուրերի ընդունման վերջնական պայմանները։

9. Հյուրի պարտականությունները

Հյուրը պարտավոր է՝

• Տրամադրել ճիշտ տեղեկատվություն;
• Չկատարել կեղծ կամ դիտավորությամբ մոլորեցնող Ամրագրումներ;
• Հարթակը չօգտագործել ավտոմատացված, խարդախ կամ անօրինական նպատակներով;
• Պահպանել համապատասխան Ռեստորանի կանոնները;
• Չվնասել Հարթակը կամ դրա տեխնիկական ենթակառուցվածքը;
• Չփորձել չարտոնված մուտք գործել այլ օգտատիրոջ հաշիվ։

10. Արգելված օգտագործում

Արգելվում է Հարթակն օգտագործել՝

• Անօրինական գործունեության համար;
• Մեծ քանակությամբ կեղծ Ամրագրումներ ստեղծելու համար;
• Համակարգի անվտանգությունը փորձարկելու համար՝ առանց նախնական գրավոր թույլտվության;
• Վնասակար ծրագրեր կամ կոդ տարածելու համար;
• Հարթակի աշխատանքը խաթարելու համար;
• Այլ անձի անձնական տվյալներն անօրինական հավաքելու համար;
• TableFlow-ի ծրագրային ապահովումը պատճենելու, փոփոխելու կամ հակադարձ նախագծելու համար, բացառությամբ օրենքով ուղղակիորեն թույլատրված դեպքերի։

11. Վճարներ և վճարում

TableFlow-ի ծառայությունները բիզնես օգտատերերի համար կարող են լինել վճարովի։

Կոնկրետ սակագինը, վճարման պարբերականությունը, գործառույթները և այլ առևտրային պայմանները սահմանվում են՝

• Առաջարկով;
• Հաշիվ-ապրանքագրով;
• Ծառայությունների պայմանագրով;
• կամ - Հարթակում հրապարակված սակագնային պայմաններով։

Եթե այլ բան համաձայնեցված չէ, ծառայություն ստացողը պատասխանատու է կիրառելի հարկերի և պարտադիր վճարների վճարման համար՝ օրենսդրությանը համապատասխան։

12. Հարթակի հասանելիությունը

TableFlow-ը ձգտում է ապահովել Հարթակի կայուն աշխատանքը, սակայն չի երաշխավորում անընդհատ և անսխալ հասանելիություն։

Հարթակը կարող է ժամանակավորապես անհասանելի լինել հետևյալ պատճառներով՝

• Տեխնիկական սպասարկում;
• Թարմացումներ;
• Անվտանգության միջոցառումներ;
• Ինտերնետի կամ հոսթինգի խափանումներ;
• Երրորդ կողմի ծառայությունների խափանումներ;
• TableFlow-ի ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս հանգամանքներ։

Գործնականում հնարավոր լինելու դեպքում TableFlow-ը կփորձի օգտատերերին նախապես տեղեկացնել կարևոր պլանային աշխատանքների մասին։

13. Երրորդ կողմի ծառայություններ

TableFlow-ը կարող է օգտագործել երրորդ կողմերի ծառայություններ, ներառյալ՝

• Հոսթինգ և ամպային ենթակառուցվածք;
• Էլեկտրոնային փոստի և ծանուցումների ուղարկման համակարգեր;
• Վերլուծական և անվտանգության գործիքներ;
• Վճարային ծառայություններ, եթե նման գործառույթ ավելացվի;
• Ինտեգրված ծրագրային համակարգեր։

Երրորդ կողմերի ծառայությունների օգտագործման նկատմամբ կարող են կիրառվել նաև նրանց սեփական պայմաններն ու քաղաքականությունները։

14. Մտավոր սեփականություն

TableFlow-ի ծրագրային ապահովումը, դիզայնը, լոգոն, տեքստերը, գրաֆիկական նյութերը, տվյալների բազայի կառուցվածքը և այլ տարրերը պատկանում են TableFlow-ին կամ համապատասխան իրավատիրոջը։

Օգտատիրոջը տրամադրվում է սահմանափակ, ոչ բացառիկ և չփոխանցվող իրավունք՝ Հարթակը միայն նախատեսված նպատակով օգտագործելու համար։

Ռեստորանը պահպանում է իր կողմից վերբեռնված անվանման, լոգոյի, լուսանկարների և այլ նյութերի իրավունքները։ Ռեստորանը TableFlow-ին իրավունք է տալիս այդ նյութերն օգտագործել Հարթակում Ռեստորանի էջի և ամրագրման գործառույթների ապահովման համար։

15. Պատասխանատվության սահմանափակում

Օրենքով թույլատրելի սահմաններում TableFlow-ը պատասխանատվություն չի կրում՝

• Ռեստորանի կողմից Հյուրին մատուցված ծառայությունների համար;
• Սննդի որակի կամ անվտանգության համար;
• Ռեստորանի կողմից Ամրագրման չեղարկման համար;
• Հյուրի ուշացման կամ չներկայանալու համար;
• Ռեստորանի կողմից տրամադրված սխալ տեղեկատվության համար;
• Երրորդ կողմի ծառայությունների խափանման համար;
• Օգտատիրոջ կողմից գաղտնաբառի կամ հաշվի ոչ պատշաճ պաշտպանության հետևանքով առաջացած վնասի համար;
• Անուղղակի կամ հետևանքային վնասների, ներառյալ կորցրած շահույթի համար՝ օրենքով թույլատրելի սահմաններում։

Սույն դրույթը չի սահմանափակում պատասխանատվությունը այն դեպքերում, երբ նման սահմանափակումը կիրառելի օրենսդրությամբ արգելված է։

16. Հաշվի կասեցում կամ դադարեցում

TableFlow-ը կարող է ժամանակավորապես սահմանափակել կամ դադարեցնել հաշիվը, եթե օգտատերը՝

• Խախտում է սույն Պայմանները;
• Չի վճարում համաձայնեցված վճարները;
• Հարթակն օգտագործում է անօրինական կամ խարդախ նպատակներով;
• Վտանգում է Հարթակի կամ այլ օգտատերերի անվտանգությունը;
• Համակարգված կերպով ստեղծում է կեղծ Ամրագրումներ։

Հնարավորության դեպքում օգտատերը նախապես կտեղեկացվի սահմանափակման պատճառի մասին և նրան կտրվի խախտումը շտկելու ողջամիտ ժամկետ, բացառությամբ հրատապ անվտանգության դեպքերի։

17. Պայմանների փոփոխություն

TableFlow-ը կարող է ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Պայմանները։

Էական փոփոխությունները կհրապարակվեն կայքում կամ կտեղեկացվեն օգտատիրոջը։

Թարմացված Պայմանների ուժի մեջ մտնելուց հետո Հարթակի շարունակական օգտագործումը նշանակում է դրանց ընդունում՝ օրենքով թույլատրելի սահմաններում։

18. Կիրառելի իրավունք և վեճերի լուծում

Սույն Պայմանները կարգավորվում են Վրաստանի օրենսդրությամբ։

Կողմերը կփորձեն վեճերը լուծել բանակցությունների միջոցով։

Համաձայնության չհասնելու դեպքում վեճը կքննվի Վրաստանի ընդհանուր իրավասության դատարաններում՝ կիրառելի ենթակայության կանոններին համապատասխան։

19. Կոնտակտային տվյալներ

Սույն Պայմանների կամ Հարթակի օգտագործման հետ կապված հարցերով դիմեք՝

Էլեկտրոնային փոստ՝ alex@kovzy.com

Հեռախոս՝ +374 44 188881